※ 판매자의 경우
- 상대 거래자가 다른 거래 유도 시 거래 중단 후 고객센터로 문의하세요.
- 반드시 홈페이지에 등록된 구매자의 게임/서버/캐릭터명 등을 확인 후 전달하세요. (유사 캐릭터 주의)
- 안심번호(본인, 상대 거래자) 등 개인 정보는 절대 타인에게 누설하지 마세요.
※ 구매자의 경우
- 상대 거래자가 다른 거래 유도 시 거래 중단 후 고객센터로 문의하세요.
- 물품 전달받기 전 홈페이지에 등록된 판매자의 연락처나 쪽지로 게임 정보를 확인 하세요.
- 어떠한 경우라도 한번 전달받은 물품은 되돌려주지 마세요.
- 안심번호(본인, 상대 거래자) 등 개인 정보는 절대 타인에게 누설하지 마세요.
보다 자세한 내용은 고객센터에 문의 바랍니다.
홈페이지의 로그인 > 회원가입에 들어가시면 회원가입을 할 수 있습니다.
라쉘거래소의 회원가입 절차는 4단계입니다.
① 휴대폰 본인인증
② 약관동의
③ 회원정보 입력
④ 가입완료
로그인 아이디 또는 비밀번호 분실 시 휴대폰 인증을 통하여 찾으실 수 있으며,
위 방법으로 아이디 또는 비밀번호를 찾지 못하셨다면 고객센터 또는 1:1 문의하기에
운영자가 통화 가능한 연락처를 기재 후 접수 부탁드립니다.
고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 조치 등 정지된 사유에 따라
서비스 이용이 일부 제한될 수 있습니다.
※ 정지사유
- 거래 물품에 문제가 발생된 경우
- 비거래 물품을 등록한 경우
- 아이디 도용이 의심될 경우
고객센터에서 접수를 통해 운영자로부터 확인 받으시기 바랍니다.
회원탈퇴 하는 방법은 홈페이지의 마이페이지> 회원정보관리> 회원탈퇴 탭에서 신청할 수 있습니다.
※ 단, 다음과 같은 경우 회원 탈퇴 신청이 불가합니다.
① 마일리지 잔액이 남아 있는 경우 적립 된 마일리지를 출금 받으신 뒤 탈퇴 신청 바랍니다.
② 등록 중인 물품이 있는 경우 등록 물품을 모두 삭제 하신 뒤 탈퇴 신청 바랍니다.
③ 거래 중인 물품이 있는 경우 진행중인 거래는 모두 종료(완료 또는 취소)하신 뒤 탈퇴 신청 바랍니다.
④ 이용정지 상태인 경우
⑤ 마일리지 출금 처리인 경우
탈퇴 후 14일 이내에는 재가입이 불가능합니다.
14일 이후 가입을 시도해 주시기 바랍니다.
(단, 동일 아이디로 재가입 불가)
라쉘거래소 로그인 > 마이페이지 > 마일리지 충전탭에서
원하시는 충전 금액을 입력 후 확인 버튼을 누릅니다.
※ 단, 마일리지 충전은 먼저 계좌인증이 완료된 상태에서 가능합니다.
입금계좌인 아래 계좌로 해당금액을 입금하시면 마일리지가 충전됩니다.
우리은행 1005-402-137800 (주) 선우아이엔씨
보다 자세한 내용은 홈페이지 메인 상단에 
로 확인 부탁드립니다.
마일리지 출금 방법은 마이페이지 > 마일리지 출금 > 출금신청 탭에서
출금을 원하시는 은행 선택과 계좌번호 입력 후 출금하실 마일리지 금액을 입력합니다.
(단, 마일리지 금액은 1,000원 단위로 입력 가능합니다.)
이체 수수료와 최종 출금금액을 확인하신 후 아래에 출금신청 주의사항을 확인 후
아래 신청 버튼을 누르시면 마일리지 출금신청이 완료됩니다.
※ 마일리지 출금 신청 주의사항
- 마일리지 출금이체는 1일 1회 처리됩니다 (단, 주말과 공휴일은 제외)
- 당일 오전 10시까지 출금신청된 내역까지 신청 집계되며,
집계된 내역은 당일인 15시경 신청하신 계좌로 이체됩니다.
- 마일리지 출금신청 시 이제 수수료는 이용자 부담입니다.
- 회원 본인 명의의 계좌정보만 유효하며, 회원명과 예금주명이 동일해야 합니다.
- 은행 이체 시 이체오류가 발생한 경우에는 당일 18시 이전에 마일리지로 반환처리됩니다.
보다 자세한 내용은 홈페이지 메인 상단에 로 확인 부탁드립니다.
로그인 > 마이페이지> 나의 인증내역에서 이메일 인증하기를 클릭 후
본인의 이메일 주소를 입력합니다.
해당 이메일 주소로 전송된 이메일 인증코드를 입력 후 확인을 누르면
인증이 완료됩니다.
로그인 > 마이페이지> 나의 인증내역에서 계좌번호 인증하기를 클릭 후
본인 명의의 통장이나 해당 모바일 뱅킹에서 통장사본을 캡처 또는 다운 받아
파일 첨부하시면 확인 후 인증이 완료됩니다.
로그인 후
① 홈페이지 상단의 ‘물품등록’ 메뉴를 클릭합니다.
② 물품 정보 등록 항목을 상단부터 순서대로 입력하신 후
‘물품 등록하기’ 버튼을 클릭합니다.
③ 등록한 물품 정보는 마이페이지 > 등록한 물품에서 확인 가능합니다.
보다 자세한 내용은 홈페이지 메인 상단에 
로 확인 부탁드립니다.
등록한 물품 수정을 원하실 경우,
마이페이지 > 등록한 물품에서 해당 물품 제목을 클릭하면
입력했던 내용을 수정할 수 있으며 변경하실 내용으로 입력 후
아래에 '수정'버튼을 클릭하면 내용이 수정되어 게시됩니다.
① 물품리스트에서 원하는 조건으로 검색 후, 구매하고자 하는 물품을 클릭합니다.
② 물품 상제 정보 확인 후 '구매하기' 버튼을 클릭합니다.
③ 해당 물품 금액을 마일리지로 결제 후 판매자에게 계정 정보를 받아
본인의 정보로 수정한 뒤 구매확정 버튼을 누르면 구매가 완료됩니다.
보다 자세한 내용은 홈페이지 메인 상단에 로 확인 부탁드립니다.
결제 전 판매자 거래취소
마이페이지 > 등록한 물품에서 해당 물품 제목 옆에 '판매취소' 버튼
또는 제목을 클릭하여 수정하기 옆 판매취소를 누르시면
해당 물품 판매 취소가 됩니다.
결제 후 판매자 거래취소
구매자에게 계정정보 전달 전에 고객센터로 문의주시면 거래 취소가 가능하며,
이미 구매자에게 계정정보 전달했을 경우에는 거래 취소가 불가합니다.
판매자로부터 계정정보를 전달 받기 전, 고객센터로 문의주시면 구매 취소가 가능하며
이미 판매자로부터 계정정보를 전달 받으신 후에는 거래 취소가 불가합니다.
로그인 후
① 홈페이지 상단의 ‘물품등록’ 클릭
② 물품 정보 등록 항목을 상단부터 순서대로 입력한 후 ‘경매 등록하기’ 버튼을 클릭
(단, 경매는 50만원 이상부터 등록 가능)
③ 경매 등록 주의사항 및 수수료 안내 동의
④ 경매시작가 확인 및 경매기간 설정 후 등록 클릭
⑤ 경매등록 보증금 확인 및 결제로 확인
보다 자세한 내용은 홈페이지 메인 상단에 
로 확인 부탁드립니다.
① 물품리스트 조건에서 경매로 검색 후, 구매하고자 하는 물품을 클릭합니다.
② 물품 상제 정보 확인 후 '경매 참여하기' 버튼을 클릭합니다.
③ 경매 입찰금액을 입력하여 경매에 참여합니다.
④ 최종 낙찰받았을 경우 해당 물품 금액을 마일리지로 결제 후 판매자에게 계정 정보를 받아
본인의 정보로 수정한 뒤 구매확정 버튼을 누르면 구매가 완료됩니다.
보다 자세한 내용은 홈페이지 메인 상단에 
로 확인 부탁드립니다.
결제 전 판매자 거래취소
마이페이지 > 등록한 물품탭에서 해당 경매물품 제목 옆 '판매취소' 버튼을 클릭하면 해당 물품 판매 취소 가능하나
경매물품 등록시 결제하셨던 경매등록 보증금을 환불되지 않습니다.
결제 후 판매자 거래취소
구매자에게 계정정보 전달 전에 고객센터로 문의주시면 거래 취소가 가능하며,
이미 구매자에게 계정정보 전달했을 경우에는 거래 취소가 불가합니다.
또한 마찬가지로, 경매물품 등록시 결제하셨던 경매등록 보증금을 환불되지 않습니다.
계정정보 전달 받기 전
해당 경매를 낙찰 받았으나 구매자의 단순변심으로 인한 거래 취소요청 시 고객센터로 문의주시면
구매 취소가 가능하나 경매참여 시 결제하셨던 입찰보증금은 환불되지 않습니다.
계정정보 전달 받은 후
이미 판매자로부터 계정정보를 전달 받으신 후에는 거래 취소가 불가합니다.
구매자가 구매확정 후 환불 부분은 라쉘거래소에서 관여하지 않습니다.
구매자가 구매확정을 하면 구매대금(마일리지)는 판매자에게 넘어갑니다.
그렇기 때문에 라쉘거래소에서는 취소 및 환불과 같은 중재가 불가능하므로
구매확정을 하실 때는 이 부분을 반드시 확인하시길 바랍니다.
판매자와 합의가 됐다는 확실한 자료가 있을 시 가능하며,
구매자의 경우 판매 수수료를 제외한 금액만 환불 가능합니다.
딜러 매물이란 딜러가 라쉘거래소에서 계정을 매입하여 변경 후에 다시 판매하는 매물을 말합니다.
대부분의 딜러들은 라쉘 게임에 대해 잘 알고있으며 랭커급 유저이기 때문에
영웅이나 악세 등을 더욱 업그레이드 된 매물로 만들어 전문적으로 매매합니다.
라쉘거래소와 계약한 지정 딜러들의 물품에 문제가 있을시
해당 딜러와 라쉘거래소가 함께 책임지므로 믿고 구매하실 수 있으며,
딜러 매물을 기준으로 본인 계정과의 비교를 통해
대략적인 판매가격의 지표가 될 수 있으므로 참고하시면 좋을 것 같습니다.